当前位置:优乐娱乐 >资讯 >热点话题 >优乐娱乐管理 | 沟通的原则

优乐娱乐管理 | 沟通的原则

文章来源:   时间:2018-09-11 15:41:58   我要投稿  分享到
沟通不只是简单地说与听,而是一个信息交流、思想统一、增强认同感、加强凝聚力的过程,要取得良好的沟通效果,各级主管需要在实施过程中掌握一些沟通的基本原则和技巧。
   (1)作为管理者,首先应该认识到下属或他人都有很多优点,但我们并没有发现。作为店长,尊重和欣赏自己的员工、发现员工的优点并赋予以适当的表扬是提高员工工作积极性的一个重要方面。可惜我们很多时候都不懂得用,一谈激励就是简单地发奖金和绩效考核,最终钱花的不少,而效果却不明显。最重要的应该是不断发现员工身上的优点,哪怕是一个很细小的举动也要加以表扬。要记住,表扬永远比批评的效果好!只要每个店长很能坚持这样去做,部门的工作效率和表现一定会越来越好。    (2)沟通应该是双向的。沟通不是一个人讲、一个人听,你既要讲,更要听对方讲。大家都坦诚地说出自己心中的想法,这样才能从根本上发现问题并及时找出存在问题的原因,也才能为有效地解决问题奠定坚实的基础。如果沟通过程中只有一方是积极主动的,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。    (3)注意积极倾听对方。光听是不够的,你还要去积极的倾听,去听清、听懂进而理解对方的意思,这样才能为良好的沟通打下基础。优乐娱乐管理 | 沟通的原则优乐娱乐管理 | 处理好团队的内部冲突
图来源:摄影师——钟晨
(4)维护对方的尊严。在沟通过程中,双方的地位是平等的,店长要充分尊重自己的员工,无论是讲话的语气、语调,还是在沟通时的一些举动,都要表现出对员工的充分尊重,这样才能得到良好的沟通效果。    (5)沟通方式的灵活多变。沟通的形式不能是固定的,也没有哪一种沟通形式是最好的,只有相对比较适合,这就需要店长根据不同员工所具有的特点,对沟通内容加以调整。    (6)真正去了解并理解对方,而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同,对事物的看法也不可能完全一致。做为店长不要光从自身出发去考虑问题,要多从员工的角度去考虑问题,多了解员工的看法并听取他们的建议,从他们讲话或行为的动机去考虑,才能真正理解对方,得出的结论才能更符合实际,沟通才会更加顺利地进行并取得更好的效果。    (7)隔阂时要主动改善关系。在管理者和被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的,这就更需要通过沟通来消除。作为店长,更应该从大局出发,表现出高姿态,主动找员工沟通一起改善关系。优乐娱乐管理 | 处理好团队的内部冲突
免责声明:本文系转载自网络,如有侵权,请联系我们立即删除
官方微博:@全影网 http://weibo.com/7192com 官方微信:想在手机上获取最新鲜资讯吗?添加全影网官方微信:www7192com
免责声明:本站部分内容、观点、图片、文字、视频来自网络,仅供大家学习和交流,真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺。如果本站有涉及侵犯您的版权、著作权、肖像权的内容,请联系我们(0536-8337192),我们会立即审核并处理。
关键词: 优乐娱乐 团队 原则 建设性 地雷

我要评论

当前已有loading...个参与 查看所有评论
验证码: 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码
  1. 图片

    《嘻哈英熊》温情上映,德丰利达关注儿童正能量再获好评

    今年国庆档期间,国内电影总体票房19.03亿元。在周润发的《无双
  2. 图片

    AK&弘大商城璀璨启幕,再添潮流圣地新标杆

    8月30号,一个女性万众期待的潮流圣地--“AK&弘大”商城开业!作
  3. 图片

    皇家加勒比游轮初体验,打卡海洋量子号精彩时刻!

      从小就对大海充满向往,但因为害怕晕船,一直没敢体验一次

名企招聘

人才求职

优乐娱乐手机版摄影

  1. 1优乐娱乐手机版摄影韩演员安世河举行婚礼 好友玄彬等到场祝贺
  2. 2优乐娱乐手机版摄影成都60对情侣秀优乐娱乐手机版照 四世同堂画面温馨
  3. 3优乐娱乐手机版摄影至上励合刘洲成复婚后又离婚 结婚2年家暴6次致妻子小产
  4. 4优乐娱乐手机版摄影05年超女纪敏佳正式结婚 勤俭节约只摆家宴
  5. 5优乐娱乐手机版摄影娇小新娘只能穿恨天高?选对优乐娱乐手机版同样让你瞬增10cm!
  6. 6优乐娱乐手机版摄影 好照片是选出来的!优乐娱乐手机版照的选片步骤和注意事项
  7. 7优乐娱乐手机版摄影David's Bridal广告大片教你如何拍婚礼照!
×
2018全影峰会X 关闭
扫描访问手机版 优乐娱乐平台