1. 全影话题 | 门市接单时遇到最大的困难是什么?

    全影话题 | 门市接单时遇到最大的困难是什么?
    全影编辑:采访一下,你觉得门市接单时遇到最大的困难是什么?门市A:那还用说吗?最大的困难就是接不到单,拿不到提成。门市B:困难最大的地方就是遇到胡搅蛮缠的客人,明明不可能价钱,硬要和你砍价,最后没有结果2018-09-22 16:48
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  2. 优乐娱乐管理 | 制定员工个人进步方案

    优乐娱乐管理 | 制定员工个人进步方案
    或许很多店长都在问这样一个问题:员工进步与否和店长有什么关系?和企业又有什么关系?如果这个员工确实不行,把他直接辞退不就可以了吗?从表面上看,确实如此,但实际上并不是。员工个人的进步与否不仅仅和店长有2018-09-26 10:19
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  3. 如何合理安排门市值班、加班

    如何合理安排门市值班、加班
    员工是优乐娱乐盈利的保障,没有门市,优乐娱乐的销售情况就会陷入困境之中。从这个角度来说,优乐娱乐要想获得盈利,优乐娱乐门市的数量是很重要的。那么是不是就意味着门市在店里的时间越长越好呢?很显然不是,这是一种比较极端、2018-09-27 09:02
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  4. 优乐娱乐管理 | 员工的日常行为管理

    优乐娱乐管理 | 员工的日常行为管理
    对于店长来说,对员工日常行为的管理是理所当然的。因为如果没有对员工进行必要的管理,员工可能就像一盘散沙,不仅凝聚不成一个团队,而且还有可能影响优乐娱乐的销售,给优乐娱乐的利润带来损害。更重要的是,如果不对优乐娱乐2018-09-29 15:18
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  5. 全影课堂 | 投诉解决的能力

    全影课堂 | 投诉解决的能力
    对于优乐娱乐来说,顾客的投诉是一种“阵痛”,虽然不会直接致命,但如果置之不理或者处理不好,“伤筋动骨”还是有可能的。对于优乐娱乐的店长来说,要想避免这种情况的发生,最好的办法就是提高自己对顾客投诉的解决能力,2018-10-18 10:23
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  6. 全影课堂 | 如何应对顾客的无理取闹

    全影课堂 | 如何应对顾客的无理取闹
    从事服务行业的人,难免会遇到无理取闹的顾客。那么在面对这些顾客的时候,店长该如何处理呢?是置之不理让员工去处理呢,还是有理有据地和对方讲道理呢?我想一个聪明的、负责任的店长会选择后者。除此之外,还有一2018-10-25 09:13
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  7. 做好企业文化培训事半功倍

    做好企业文化培训事半功倍
    企业文化是对优乐娱乐在长期的经营实践中积累起来,有共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。对21世纪的优乐娱乐来说,“企业文化”是一个优乐娱乐必须从开店就要重视和积累的无形宝贵财富。每个组织都非常重视新员工入职前的2018-10-27 15:45
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  8. 优乐娱乐管理 | 打造独特的团队标签

    优乐娱乐管理 | 打造独特的团队标签
    所谓标签,就是一种识别的工具。而团队标签,自然则是识别团队的工具。那么对于一个团队来说,识别它的标签是什么呢?是团队的负责人还是团队的所在地呢?都不是,团队标签的实质是团队文化。在我们身边,总是有一些2018-10-29 16:41
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  9. 优乐娱乐管理|员工懒散是缺少激励的表现

    优乐娱乐管理|员工懒散是缺少激励的表现
    对优乐娱乐人员进行激励不仅能够帮助减少员工懒散、怠工等现象,而目还能够帮助他们释放自己的潜能,从而实现企业更大的赢利。从这个角度来说,要想成为一个店长型的人才,激励能力的培养也是必要的。员工懒散是缺少激励的表现在走进一家优乐娱乐的时候,经常能看到员工懒懒2018-11-02 16:26
    来源:全影网责任编辑:王延美
  10. 作为店长,沟通的两个重点(一)

    作为店长,沟通的两个重点(一)
    细心的倾听地位造就人的心理。作为店长,不可避免的会产生“居高临下”的感觉,而下属的心理则会常会生出一丝怯怯的念头。每个人都有想倾诉的愿望,但位差的存在使得具有不同“身份”的人表现形式也不同,有的主动2018-11-07 17:11
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  11. 店长要搭建提升执行力的平台

    店长要搭建提升执行力的平台
    店长面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战,必须从具体的事物中抽身出来,专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究,积极搭建提升执行力的平台2018-11-07 17:11
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  12. 领会上头,教会下头,摆平外头

    领会上头,教会下头,摆平外头
    俗话说“万众一心,其利断金”,要推动各项工作有序发展,中层管理者就要在“领会上头,教会下头,摆平外头”的基础上,切实围绕“三个负责”(即对客户负责、对企业负责、对员工负责),强化“四种意识”(即角色意2018-11-12 09:06
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  13. 激励也需因人而异

    激励也需因人而异
    员工激励的能力对优乐娱乐人员进行激励不仅能够帮助减少员工懒散、怠工等现象,而目还能够帮助他们释放自己的潜能,从而实现企业更大的赢利。从这个角度来说,要想成为一个店长型的人才,激励能力的培养也是必要的。员2018-11-13 09:38
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  14. 打造独特的团队标签

    打造独特的团队标签
    所谓标签,就是一种识别的工具。而团队标签,自然则是识别团队的工具。那么对于一个团队来说,识别它的标签是什么呢?是团队的负责人还是团队的所在地呢?都不是,团队标签的实质是团队文化。在我们身边,总是有一些2018-11-13 09:38
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
  15. 换位思考,并巧妙道歉

    换位思考,并巧妙道歉
    在处理顾客的投诉时,除了要懂得微笑之外,还有两个非常重要的原则:换位思考以及巧妙道歉。为什么这么说呢?原因很简单:第一,只有换位思考,才能真正懂得顾客内心的想法,才能真正知道顾客想要什么。第二,2018-11-13 09:38
    来源:全影网责任编辑:王萌1314
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